Controle su cumplimiento respecto del logro o resultado en la entrega y disposición de productos o servicios cubriendo aspectos cuantitativos o cualitativos.
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MEDICION Y DOCUMENTACIÓN DE DESEMPEÑOS, LOGROS Y OBJETIVOS.
Determine con presición si los procesos, procedimientos, proyectos o acciones de su empresa están siendo exitosos o si están cumpliendo con los objetivos.
Lo acompañamos en la evaluación de la gestión y los resultados, de acuerdo con los propósitos de su plan de trabajo, buscando promover en su organización el seguimiento a la gestión y su desempeño, con el fin de conocer permanentemente los avances en la consecución de los resultados previstos en su marco estratégico.
Nuestro servicio le brinda una cobertura total en su medición de resultados, desde el seguimiento a la gestión organizacional hasta la evaluación propiamente de los resultados obtenidos. Tanto el seguimiento como la evaluación exigen contar con indicadores para monitorear y medir el desempeño de las organizaciones.
Estos indicadores se alinean con el direccionamiento estratégico y la planeación, dada la importancia que tienen, deben enfocarse en los criterios, directrices y normas que orientan la gestión, y en los productos y servicios, resultados e impactos derivados de esta.
POR QUE DOCUMENTAR SUS PROCESOS Y MEDIR SUS RESULTADOS CON INDICADORES?
Definición de la calidad esperada.
La gestión practica de registros, evaluaciones y seguimientos de los eventos no conformes de Calidad, en los procedimientos establecidos, ayuda a determinar el nivel y criterio de calidad esperado por sus clientes y su cumplimiento.
Medición asertiva del desempeño.
Nuestro servicio le permite elaborar los reportes, evaluaciones y mediciones del desempeño por etapas, facilitando su seguimiento: reporte, validación, investigación y gestión, manteniendo su histórico y trazabilidad.
Documentación del sistema.
Programe ciclos de autoevaluación en cada área y proceso, realizando la validación de los estándares y el cumplimiento de los mismos identificando oportunidades de mejora, todo esto, apoyado por un sistema de gestión versátil y flexible.
Integración digital on line.
Diseñamos a la medida el concepto integral de su modelo o sistema de gestión, para integrarlo a plataformas digitales pensadas para la interacción que sus clientes y personal interno necesitan; optimizando y documentando todos sus procesos.
VENTAJAS Y RESPALDO DE NUESTRO SERVICIO
Somos especialistas en soluciones de documentación y gestion de indicadores altamente personalizables y con la mejor tecnología.
Informes, herramientas de gestión, sistemas de seguimiento y cuadros de mando y análisis 100% sistematizados.
Plataformas en línea personalizadas para multi-usuarios (directivos, líderes de procesos, auditores y operadores).
Personalización de procesos y procedimientos con altos estándares de calidad y satisfacción para garantizar los mejores resultados.
Consultoría y capacitación a equipos directivos y líderes de proceso en buenas prácticas de selección y retención del talento.
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